深圳泰康门诊部是经深圳市卫生行政主管部门批准设立的正式医疗单位。2007被全国健康扶贫深圳行活动组委会确定为深圳健康扶贫定点医疗单位。门诊拥有一流的专家、一流的设备、一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的管理，是一个功能齐全、集医疗、预防、保健为一体的西丽最大的现代化综合性平价门诊部。

门诊特色专科有：内(儿)科、妇科、不孕不育、无痛人流、男科、包皮专科、皮肤性病科、外科、腋臭科、痔疮科，中医科、肝病科、结石科、胃肠科、耳鼻喉科、牙科、体检中心、疼痛科、疑难杂症科、检验科、X光室、体检中心等特色科室。

门诊全体医务人员认真贯彻党和国家关于动员社会力量开展扶贫济困的工作安排，严格执行医疗机构管理的相关规定，树立良好的医德医风，始终按照国家核定标准收费，力所能及的给患者以优惠，坚决杜绝乱收费。坚持执行申报备案的减免专家挂号、专家会诊、检验、B超、手术费、治疗费、药品费等措施。同时设有专车免费接送患者（电话：13751181120），切实解决患者“看病难，看名医更难，看病贵，低收入阶层看不起病”的问题。

门诊部坚持“以病人为中心、以提高医疗质量为核心”的医院管理模式，实行全程免费导医服务、人性护理、配有宾馆式高级病房、观察室，能满足各阶层人士的需要，使患者能在安静、舒适、方便、优惠、安全、卫生的环境中得到优质、便捷的医疗服务。收费处设有健康扶贫监督电话和门诊服务投诉电话。